باستخدامك لتطبيق Psychotech أو موقعه فأنت توافق على هذه السياسة. لأي استفسار، راسلنا عبر support@psychostech.com.
١) ما البيانات التي نجمعها؟
نقوم بجمع الحد الأدنى اللازم لتشغيل الميزات التعليمية وتقديم الدعم:
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي (اختياري).
- المحتوى التعليمي الذي تُرسله: أسئلة، واجبات، تعليقات داخل الدروس.
- بيانات فنية: نوع الجهاز، إصدار النظام، معرّفات الجلسة، سجلات الأخطاء.
- أذونات اختيارية (انظر قسم الأذونات): الكاميرا، معرض الصور، الإشعارات، الموقع أثناء الاستخدام، الشبكة المحلية.
٢) كيف نستخدم البيانات؟
- تشغيل الميزات التعليمية وتخصيص التجربة لكل طالب.
- الرد على الاستفسارات والدعم الفني وإرسال إشعارات التقدم.
- تحليل الاستخدام لتحسين الأداء والجودة دون التعرف عليك مباشرة.
٣) مع من نُشارك البيانات؟
نشارك فقط ما يلزم لتقديم الخدمة بشكل آمن:
- مزودو البنية التحتية (Supabase، Vercel، Google Cloud) لتخزين البيانات وتقديم التطبيق.
- مزودو التحليلات والأداء مثل Sentry (لرصد الأخطاء) وMixpanel أو Supabase Analytics (لاستخدام التطبيق).
- متاجر التطبيقات (Apple، Google) لمزامنة الاشتراكات والمشتريات.
٤) كم نحتفظ بالبيانات؟
- بيانات الحساب والمحتوى: طالما كان الحساب فعالًا، ويتم حذفها نهائيًا عند تنفيذ طلب الحذف.
- سجلات الأنشطة والأمان: حتى ١٢ شهرًا لتحسين الأمان ومنع الاحتيال.
- النسخ الاحتياطية: تُستبدل دوريًا خلال ٣٠ يومًا كحد أقصى.
٥) كيف نحمي بياناتك؟
- تشفير HTTPS بين التطبيق وخوادمنا، وتشفير البيانات الحساسة على الخادم.
- ضوابط وصول دقيقة للموظفين مع سجلات مراجعة وتدقيق دوري.
- مراقبة مستمرة للحماية من الهجمات الشائعة واختبارات أمان دورية.
٦) حقوقك
- الاطلاع على بياناتك أو الحصول على نسخة منها.
- طلب تصحيح البيانات أو تحديثها.
- طلب حذف الحساب والبيانات (انظر صفحة حذف الحساب).
- إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية أو التنبيهات غير الضرورية.
للتواصل بشأن أي طلبات أو استفسارات خصوصية، راسلنا عبر support@psychostech.com.
٧) الأذونات في تطبيق الأجهزة الذكية
iOS
- الكاميرا (اختياري): لمسح المستندات وحلول الأسئلة.
- المعرض (اختياري): رفع صور من الجهاز.
- الإشعارات: تنبيهات التقدم والمهام.
- الشبكة المحلية (اختياري): لاستخدام AirPlay في الدروس.
Android
- الكاميرا (اختياري): كما في iOS.
- الوسائط/الصور (اختياري): رفع ملفات من الجهاز.
- الإشعارات: تحديثات التقدم، رسائل الدعم.
- الموقع أثناء الاستخدام (اختياري): تحسين المحتوى المحلي والأمان.
٨) التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند إضافة ميزات أو متطلبات جديدة. سنُخطرك عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني عند وجود تغييرات جوهرية، مع تحديث تاريخ المراجعة في أعلى الصفحة.
٩) جهة الاتصال
شركة Psychotech (فريق موزّع رقميًا).
البريد الإلكتروني: support@psychostech.com
عنوان المراسلة يُقدّم عند الطلب وفقًا للمتطلبات القانونية.